合規白皮書 · 2026/5

台灣醫療法規對應

基層診所數位化的紅線在哪?青藤雲的「病人關係層」如何不踩雷?這份文件對應青藤雲所有功能與台灣現行法規的關係,給診所院長、稽核、法律顧問參考。

本文件不是法律意見,最終以衛福部與律師見解為準。

1. 醫療法

以下條文與青藤雲業務直接相關。

第 67 條|病歷記載與保管

原文摘要:醫院、診所應建立清晰、詳實、完整之病歷。病歷由醫師親自製作。

青藤雲對應:青藤雲不取代病歷主檔。診所現有 HIS / 紙本病歷仍為法定病歷正本。青藤雲所存的「主訴」「初診表」屬於就醫前置資料,作為醫師問診參考,醫師仍須在 HIS 內完成正式病歷登錄。

第 70 條|病歷保存期限

原文摘要:病歷至少保存 7 年。未成年者之病歷,至少應保存至其成年後 7 年。人體試驗病歷應永久保存。

青藤雲對應:青藤雲所存之就醫摘要、健康日誌、慢箋追蹤資料,依約定 保存 7 年,期滿可由診所選擇匯出後刪除或續存。診所終止合約後可請求一次性匯出。

第 72 條|病歷使用之限制

原文摘要:非經病人同意,不得將病歷揭露給第三人。

青藤雲對應:所有資料存取皆透過 RBAC(角色權限)限制。後台帳號分為「院長 / 醫師 / 護理 / 藥師 / 行政」5 種角色,存取行為全程記錄於 audit log,可由院長隨時審視。

第 74 條|病歷影本之提供

原文摘要:應病人之請求提供病歷影本。

青藤雲對應:病人可於 LINE / 病人端隨時下載自己的就醫摘要、慢箋紀錄、健康日誌 PDF。亦可由診所統一匯出。

2. 個人資料保護法(PDPA)

第 6 條|特種個資(醫療資料)

病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科等資料屬於「特種個資」,蒐集處理利用需符合 6 款例外條件之一(含病人同意)。

青藤雲做法:

  • 初診表單明示蒐集目的、保存期限、使用範圍,並取得電子簽署同意
  • 欄位最小化:不蒐集無關欄位(例如不問收入、不問宗教)
  • 特種個資(過敏、長期用藥、家族病史)AES-256 加密儲存
  • 病人有權隨時撤回同意、要求刪除

第 8 條|告知義務

蒐集前應告知:(1)公務機關名稱(2)目的(3)類別(4)使用期限/地區(5)影響當事人權益後果(6)查閱、更正、刪除權利。

青藤雲做法:在每個初診表單頂端顯示完整告知書,含 8 條法定項目。可由診所客製化開頭診所名稱。

第 12 條|事故通報

資料遭竊取、洩漏、竄改時,應 72 小時內 通報主管機關與當事人。

青藤雲做法:建立資安事故 SOP,由 CTO 或代理人 24/7 監控。如有事故,協助診所在 72 小時內完成衛福部與病人通報。

3. 電子病歷管理辦法

電子簽章、數位儲存、稽核

電子病歷需具備:醫師憑證簽章、防竄改、可稽核紀錄、可長期備份還原。

青藤雲對應:由於青藤雲不存正式病歷,此條主要對應原 HIS 廠商。青藤雲提供:

  • 所有後台操作 audit log(who/when/what/from-where)
  • 每日自動備份至異地(台北 + 桃園資料中心)
  • 可選擇要求所有醫師操作雙因素驗證(2FA)

4. 衛福部資訊安全管理規範(CIA 三原則)

機密性 Confidentiality

  • 傳輸:TLS 1.3
  • 儲存:AES-256
  • RBAC 權限分級
  • 欄位級別加密

完整性 Integrity

  • 所有更新有 history
  • HMAC 防止 API 竄改
  • 每日完整快照
  • WAL 預寫日誌

可用性 Availability

  • SLA 99.9%(Pro 起)
  • 多區備援
  • 每月災難演練
  • 離線降級模式

5. 資料主權與終止合約

診所擁有資料

  • 診所為資料控管者(Data Controller),青藤雲為資料處理者(Processor)
  • 終止合約時,青藤雲於 30 日內提供完整 SQL dump + CSV + 病人端 PDF 包
  • 30 + 30 日後完全銷毀(依 ISO/IEC 27040 規範擦除)
  • 銷毀後提供書面銷毀證明

6. 不踩的紅線

青藤雲不做的事

  • 不蒐集 ICD-10 診斷碼(避免被視為醫療資料蒐集者)
  • 不存健保 IC 卡讀卡資料
  • 不販售、不與第三方共享病人資料(廣告、藥廠、保險公司)
  • 不主動建議用藥(衛教內容由診所醫師審核)
  • 不提供「遠距診療」服務(不開立處方、不取代醫師判斷)

本文件為示範版本。實際合約版本由青藤雲法律顧問依各診所狀況客製。
諮詢:legal@vineclinic.example(示範)